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催缴宽带欠费,别拿失信惩戒当“大棒”唬人

来源:光明网-时评频道2025-08-14 14:52
百度   第一,合理确定脱贫目标。

  作者:欧阳晨雨 法律学者

  一石激起千层浪。据报道,近日,浙江温州市民徐女士在微博上晒出的一条电信宽带“欠费催缴”短信,引起不少网友关注。有关短信显示,因欠费已逾期,徐女士身份证信用材料可能将无法购买高铁、机票、养老保险、医疗保险,影响子女求学、支付宝收付款使用等。

  欠账还钱,乃是天经地义。相信运营商发送催缴短信的初衷,是为了尽快收齐欠款,避免经济损失。事实上,在生活实践中,对欠费的人员发送催缴费用的短信,也是很多企业的常规做法,并没有什么不妥。问题出在,这个名为提醒的短信,正襟危坐严肃告知对方失信惩戒后果,内容却言过其实,“吓唬人”的成份更多一些。

  欠费逾期,并不等同于个人失信。虽说欠钱并不妥当,可是在我们身边,因为种种客观原因拖欠费用也是较为常见的现象。比如,用户因为事务缠身,无暇按期缴费;或是突发情况,捉襟见肘,一时难以如期缴纳等等。一般来说,用户逾期后很快就会被暂停服务,很难达到严重欠账的程度。同时,相关服务项目也会伴随产生一定的违约金,已经足够对用户进行约束管理。再给用户扣上一顶老赖的帽子,威胁纳入失信“黑名单”加以惩戒,显然有欠妥当。

  失信惩戒,皆由法定。宽带用户即便欠费逾期,也与“失信被执行人”相距甚远。根据最高人民法院《关于限制被执行人高消费的若干规定》《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》,被执行人未履行生效法律文书确定的义务,并具有“以伪造证据、暴力、威胁等方法妨碍、抗拒执行”“以虚假诉讼、虚假仲裁或者以隐匿、转移财产等方法规避执行”“违反财产报告制度”“违反限制消费令”等六种情形之一的,方能依法对其进行信用惩戒。此外,最高人民法院、中国银监会等八部委共同签署的《“构建诚信 惩戒失信”合作备忘录》亦规定,失信被执行人名单需由?具有管辖权的法院?根据案件审理情况作出决定,并统一管理和公布。

  对照上述规定不难看出,司法机关对失信被执行人的认定有着相当严格的标准要求,这也是为了避免“失信被执行人”认定扩大化,损害公民合法权益,影响社会正常秩序。

  再看短信,语气不无强硬,很容易让人产生错觉,用户一旦欠费不交,运营商就会将其纳入失信被执行人之列。但是,对失信被执行人的认定,并非运营商所能左右。就这点不过数百的“小瑕疵”,可能不利于个人征信,或许会让信贷申请受限,?但还影响不到购买高铁、机票、养老保险、医疗保险,也影响不了子女求学等。在报道中,有关电信部门的负责人员也表示,“假如有欠费,只要把钱缴了,问题是不大的”,也说明在实际操作中,这个催缴欠费短信其实是落不了地的。

  企业催缴欠费,非得靠“吓唬人”这一套吗?市场经济是法治的市场经济。企业维护利益,必须行进在法治的轨道上。催缴宽带欠费无可厚非,但工作不能念歪经,扯着虎皮当大旗,故意给用户制造焦虑。催缴短信虽小,但折射出的工作作风和法治素养问题并非小事。有关部门应引起重视,以小抓大、以正视听,企业也应检视内省、谨言慎行,如此才能行稳致远,公众利益也能得到更好维护。(欧阳晨雨)

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